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濟南一小區裝門禁后想進出得買卡 居民對收費提出疑問

 

◥小區門口新安裝的人行通道門禁。

 

 

小區宣傳欄里貼著購買門禁卡的通知。

近日,壹粉“950726”向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站反映稱,歷城區永大頤和園小區物業在小區出入口安裝了人行通道門禁,但違反《山東省物業服務收費管理辦法》向業主售賣門禁卡。10月28日,記者從保利花園社區居委會了解到,已召集業主代表和物業進行懇談,經協調物業同意向每戶業主提供兩張免費的門禁卡。

文/片 齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷

小區人行通道安門禁

卡要10元一張

壹粉王先生家住歷城區港溝街道永大頤和園小區,雖然小區已交房好幾年,但交房時小區的大門口并未安裝人行通道門禁,居民可以隨意進出。不過,最近小區物業卻在小區的兩個大門口各安裝了一套門禁,只能刷卡才能進出。

據王先生介紹,他們小區門口的門禁已安裝兩個多周,施工前物業并未公示,只是施工結束后貼出一紙通知讓居民買門禁卡,一張卡10塊錢。雖然一張卡10塊錢看似不貴,但全家每人一張卡就得幾十塊錢,而整個小區有1000多戶居民,光門禁卡費就是不小一筆錢。

“《山東省物業服務收費管理辦法》里規定,實行門禁管理的話,必須得提供必要的證。”王先生認為,物業向小區業主售賣門禁卡,明顯違反了《山東省物業服務收費管理辦法》的規定,而且他也了解到,附近也有其他小區安裝了門禁,但沒多久就成了擺設,他擔心自己小區也會出現這種情況。

此外,由于物業安裝門禁前未進行公示,業主們不清楚物業從哪里籌措的資金,有業主甚至懷疑物業動用了維修基金。“這活兒干得不明不白的。”王先生表示,小區門口安裝門禁是好事,但他希望物業能解釋清楚門禁的資金來源,同時按照《山東省物業服務收費管理辦法》的規定向業主提供免費的門禁卡,哪怕提供一定比例的免費卡也行。

門禁已調試還未啟用

物業稱是自費安裝

根據壹粉反映的情況,10月22日下午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于經十路邢村立交橋附近的永大頤和園。剛到小區門口,就能看到新安裝的人行通道門禁,門禁上貼著“一人一卡 進出刷卡 請勿跟隨 損壞賠償”的提醒。不過,門禁還未啟用,居民仍能正常自由進出。

記者注意到,在小區入口和樓下的宣傳欄里,確實貼著小區物業給業主的通知:“物業公司對小區南北兩個出入口加裝了人行自動安全門,設備已經安裝調試完畢,即將投入使用。為了不影響您的出行,敬請廣大業主盡快到物業辦公室購買門禁卡。”

隨后,記者來到小區物業管理處。一名工作人員稱他們經理不在,讓記者留下電話會讓經理答復。不過,記者始終未接到物業的回電。

10月25日,記者再次聯系到永大頤和園物業管理處。據工作人員介紹,小區最初建成時配套設施并不像現在的新建小區那么好,前段時間小區里有丟電瓶車和丟東西的現象,為了業主的安全考慮,他們在小區兩個出入口加裝了門禁。

“有一些業主覺得沒有贈送門禁卡,可能有一些不同的看法。”工作人員表示,針對門禁卡一事,也有業主向居委會反映,所以初步定在周末,他們公司領導將和居委會、業主代表溝通此事,目前解決方案還不好說,要看協商的情況。

至于業主質疑物業安裝門禁的資金來源,小區的維修基金有專門的管理機構,他們未找業主簽字,肯定沒有動用小區的維修基金。“安門禁肯定我們物業要拿錢的,包括后期的維護。”工作人員表示。

定制的門禁卡成本高

想免費提供不現實

10月25日,齊魯晚報·齊魯壹點記者聯系到歷城區港溝街道保利花園社區居委會。據居委會相關負責人介紹,永大頤和園物業在安裝門禁前未向居委會報備,他們也是在門禁安裝完畢接到業主投訴后才知道的。他們詢問物業經理為何門禁卡要10塊錢一張,而網上才幾塊錢,物業經理稱他們這個門禁卡是定制的,而且是加密不容易復制的,成本比較高。

“門禁也不是強制性的。”居委會相關負責人告訴記者,有居民提出反對意見后,物業經理稱他們也可以制作免費的紙質卡證,業主向保安出示后,保安就可以開門了。“永大頤和園這個小區入住率不是很高,物業費也不是很高,一塊三一個平方,可能導致物業運營成本較高,沒有多余的錢來給居民辦一些免費的事兒。”

就業主要求物業提供免費門禁卡的訴求,居委會相關負責人表示,他已通知了永大頤和園的業主代表和物業經理及市場監管所的工作人員,初步定于10月27日上午到居委會召開懇談會,希望能協調出一個雙方都能滿意的結果。

10月28日下午,記者從保利花園社區居委會了解到,永大頤和園門禁一事已得到解決,協商的結果就是小區物業承諾,只要是不欠物業費,給每戶業主免費送兩張門禁卡,想再多要門禁卡就要另購買了。居民代表對此結果也表示滿意。

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安裝通行設備物業不得強制收費

根據《山東省物業服務收費管理辦法》第三十二條,物業服務企業對人員、機動車實行出入管理的,應當為業主、物業使用人免費配置必要的出入證(卡)。因遺失、損壞需要補辦的,可以適當收取工本費。物業服務企業提供前款之外的其他通行設備的,可以收取適當的費用,但應當由業主、物業使用人自愿選擇,物業服務企業不得強制收取費用。若物業服務企業未按照規定免費配備出入證件的,由縣級以上人民政府價格主管部門責令改正,處一萬元以上三萬元以下罰款。

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